อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายของ Zeus 58

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานเงื่อนไขบัญชีการคุ้มครองข้อมูล
Zeus 58 กฎหมายและนโยบายของ Zeus 58
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนแรก เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ เราใช้การยืนยันสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสตลอดกระบวนการ และเราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลรหัสผ่านของช่องทางชำระเงินของคุณไว้ในระบบของเรา

การยืนยันสองขั้นตอน

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วย OTP ที่ส่งไปยังมือถือที่ลงทะเบียนไว้ ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเข้ารหัสธุรกรรม

ข้อมูลการชำระเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง เราไม่มองเห็นรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

บันทึกธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือแจ้งลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่มี

การร้องขอสิทธิ์

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ขอตรวจสอบหรือลบข้อมูล หรือสอบถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ทางกฎหมายจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐาน เช่น การขอสำเนาข้อมูล หรือการแจ้งลบบัญชี
แบบฟอร์มออนไลน์ ใช้แบบฟอร์มในเว็บสำหรับคำขอด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ ระบบจะออกหมายเลขอ้างอิงให้คุณติดตามความคืบหน้าได้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยมักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล เงื่อนไขบัญชี และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Zeus 58

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะดำเนินการภายในเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมแจ้งความประสงค์ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ บันทึกธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายไทยกำหนดให้เปิดเผยต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนดสำหรับข้อมูลทางการเงิน รายละเอียดบัญชีชำระเงินจะไม่ถูกเก็บไว้ในระบบของเราหลังธุรกรรมเสร็จสิ้น

เงื่อนไขหลักเหมือนกันทั่วประเทศ แต่สิทธิ์การเข้าถึงบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

ได้ คุณมีสิทธิ์แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะตรวจสอบและดำเนินการให้โดยเร็วที่สุด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต